《民航运输服务英语》

主编：蒋焕新 雷凯

主审：陈彦华（企业人员，原中国国际货运航空公司培训师）

副主编：唐勋、何芳、刘娴、龙海燕

本书基于国际航空运输服务的工作流程进行整体设计，分为两大板块：国际航空货运服务英语实务、航空货运函电与单证文书处理，下设9个模块，19个单元。内容涵盖了从货物托运、货物收运、货物装卸到货物的出港、到港及交付等全过程的专业英语术语、沟通话术、国际航空运输法规等，以及函电业务写作的技巧，国际空运合同的条款和英文货运单证的制备实践操作。附录部分提供了常用贸易术语表和世界主要货运航空公司的名称及标志，为学习者提供更多的参考信息。

本书非常适合民航运输服务、航空物流管理、电子商务等专业学生作为教材使用；也适合民航货运员、国际货代以及从事国际物流、仓储、报关、报检等行业从业人员作为培训资料或自学指南。