5月17日，军士学院在军士教学楼208教室召开了“五小工”志愿服务者与师生代表供需面对面交流会，旨在进一步搭建沟通桥梁，实现服务与需求的精准对接，提高志愿服务的质量与效率。会议由军士学院教导员贺迪军老师，“五小工”志愿服务队全体队员及师生代表共计85人参加。

交流会上，贺迪军首先介绍了“五小工”志愿服务队的成长历程，总结了开学以来志愿服务工作开展情况。随后，师生代表踊跃发言，依次描述了日常生活中遇到的各类维修难题和服务需求。“宿舍的水管频繁漏水，同学们对此束手无策，迫切需要专业志愿者提供维修帮助。”“理发工组在开展活动时，存在理发人员过多而影响服务进度问题。”“部分维修需求不能得到及时处理。”“要加大志愿服务宣传力度，让更多的同学了解‘五小工’，自觉参与到志愿服务中来。”

针对提出的需求，“五小工”志愿服务队成员进行了认真记录，并逐一作出了回应。理发工组组长李奇珉表示：“我们将优化理发服务机制，合理安排时间，加强‘行走的理发师’队伍建设，确保服务质量和效率。”水木维修工志愿者郭淼也承诺，将根据同学们的维修需求，及时安排上门维修服务。

随后，志愿服务队与师生代表围绕服务流程、服务时间及效率等问题进行了深入讨论。大家一致认为，进一步完善线上需求反馈平台，实现“线上+线下”融合需求报备机制，志愿服务队根据需求的紧急程度和志愿者的时间安排，及时进行派单处理。同时，志愿服务队将增加周末和晚间的服务时段。

此次“五小工”志愿服务供需面对面交流会，标志着“五小工”志愿服务向精准化、高效化迈出重要一步。未来，“五小工”志愿服务队将继续秉持“以校为家，自家自建”的宗旨，积极整合资源，不断优化服务，完善培训体系，提升专业技能和服务水平，尽心竭力为师生提供“暖心”保障。（军士学院 胡忠建 贺迪军 供稿 曹志刚 供稿）

交流会现场